STAILIAMO:n palvelupaketti uudistuu

STAILIAMO tarjoaa sisustuspalvelua Rauman ja Satakunnan alueella. Elokuussa STAILIAMO:n palvelupaketti uudistuu ja tiedossa on muutamia muutoksia.

Hieman suppeampi palvelupaketti

Olen pitkään pohtinut omaa erityisosaamistani ja lähtenyt tekemään muutoksia. Muutospainetta on ollut jo jonkin aikaa. Nykyiset palvelumuotoiluopintoni ovat auttaneet prosessissa ja olen tehnyt pientä viilausta. Asiaan vaikuttaa lisäksi minun ensi syksyn uusi työtilanne, joka vauhditti päätöksen tekemistä. Suurin muutos on se, että sisustussuunnittelu tulee jäämään kokonaan pois. Keskityn jatkossa enemmän sisustusneuvontaan, stailauspalveluun ja kurssitarjonnan kehittämiseen. Hieman suppeampi palvelupaketti selkiyttää ja helpottaa toimintaani. 

Sisustusneuvonta

Sisustusneuvonta on osoittautunut asiakkaalle hyväksi ja tarpeelliseksi palveluksi. Minulle tulee suhteellisen paljon yhteydenottoja, joissa asiakas tarvitsee apua johonkin sisustukseen liittyvään ongelmaan. Usein ongelmat ovat melko nopeasti ratkaistavissa ja asiakas on ollut tyytyväinen. Sisustusneuvontaan ei ole automaattisesti kuulunut kirjallista muistiota, mutta nyt harkitsen sen lisäämistä osaksi palvelua.

Teemalliset koulutustapahtumat

Teemalliset koulutustapahtumat ovat saaneet mukavan vastaanoton ja niitä tulen pitämään myös jatkossa. Syksy aikataulun selkiytyessä pystyn suunnittelemaan syksyn koulutukset paremmin. Tavoitteena on kuunnella ihmisten toiveita ja kehittää sisältöjä koko ajan. Oma toimisto on muutaman kerran koetestattu ja se on osoittautunut hyväksi koulutus-/kurssipaikaksi pienelle ryhmälle.

Stailauspalvelu

Stailauspalvelun haluan pitää edelleen palveluissani mukana. Tavoitteena on, että tarjoan edelleen myyntistailauksia asuntoihin ja lisäksi juhlatilan suunnittelua sekä kuvausstailauksia. Koska en tiedä vielä ensi syksyn työn kuvasta, pystyn jonkun verran itse säätelemään stailauspalvelun määrää ja sen aikataulutusta. 

Toimistoni tulee olemaan auki sopimuksesta 

Vaikka elokuussa alkava uusi työ tulee olemaan kokopäiväistä, jatkan edelleen sivutoimisena yrittäjänä. Syksyllä toimistoni tulee olemaan auki vain sopimuksesta tai erikseen ilmoitettuna ajankohtana. Ilmoituskanavani tulevat olemaan edelleen Instagram ja Facebook.

 Suunniteltuja muutoksia pyrin arvioimaan viimeistään vuoden lopussa. Jotta voisin kehittää ja parantaa palvelujani, olisi tärkeätä saada asiakkailta palautetta. Olisin kiitollinen myös erilaisista uusista ideoista ja parannusehdotuksista. 

Uudistukset astuvat voimaan elokuun alussa, joten tässä ehtii vielä hetken aikaa "makustelemaan" tulevia muutoksia.

There will be changes to the STAILIAMO's service package. It will focus more on interior desin advice, house styling and interior design course activities. I think these changes help STAILIAMO to improve services and take better account of customers. At the same time it helps me to focus more what I like to do most. I hope the change is good for customer... and for STAILIAMO. Let's see what happens!