Nykyään on tarpeellista (ja trendikästä) tehdä palvelumuotoilua, joka yritykseni kohdalla taitaa tarkoittaa enemmänkin nykyisten palveluiden suunnittelua asiakasystävällisemmäksi ja toiminta-ajatukseni selkiyttämistä. Kehitystyö on todellakin käynnistynyt jonkinasteisella "aivomyrskyllä" ja sen pohjalta olen lähtenyt vähitellen viitoittamaan yritykselle hieman uutta suuntaa. Sisustuspalvelua tarjoavana yrityksenä olen yrittänyt kohdentaa asiakaskuntaani ja palvelujani selkeämmiksi. Erilaisille koulutustapahtumille ja pienille kursseille on ollut ihan selvästi kysyntää ja tätä palvelua olen lähtenyt miettimään uudelleen. Kurssitarjontaa olen pyrkinyt muokkaamaan niin, että kurssit olisivat luonteeltaan hieman erilaisia; yhden illan teemaillasta laajempiin kurssikokonaisuuksiin. Sain kehiteltyä 4-5 erilaista kurssipakettia, joita täytyy vielä vähän hioa. Tämän lisäksi olen ajatellut pitää pieniä webinaareja aina silloin tällöin. Ajatustyötä olen tehnyt jo pitkään ja vihdoinkin...