keskiviikko 13. tammikuuta 2021

Jonkinlaista palvelumuotoilua

Nykyään on tarpeellista (ja trendikästä) tehdä palvelumuotoilua, joka yritykseni kohdalla taitaa tarkoittaa enemmänkin nykyisten palveluiden suunnittelua asiakasystävällisemmäksi ja toiminta-ajatukseni selkiyttämistä. Kehitystyö on todellakin käynnistynyt jonkinasteisella "aivomyrskyllä" ja sen pohjalta olen lähtenyt vähitellen viitoittamaan yritykselle hieman uutta suuntaa.




Sisustuspalvelua tarjoavana yrityksenä olen yrittänyt kohdentaa asiakaskuntaani ja palvelujani selkeämmiksi. Erilaisille koulutustapahtumille ja pienille kursseille on ollut ihan selvästi kysyntää ja tätä palvelua olen lähtenyt miettimään uudelleen. Kurssitarjontaa olen pyrkinyt muokkaamaan niin, että kurssit olisivat luonteeltaan hieman erilaisia; yhden illan teemaillasta laajempiin kurssikokonaisuuksiin.





 Sain kehiteltyä 4-5 erilaista kurssipakettia, joita täytyy vielä vähän hioa. Tämän lisäksi olen ajatellut pitää pieniä webinaareja aina silloin tällöin. Ajatustyötä olen tehnyt jo pitkään ja vihdoinkin sain kirjattua niitä ylös. Projekti jatkuu edelleen ja tavoitteena on, että niistä jalostuu jotain mukavaa kaikille sisustuksesta kiinnostuneille.





Sisustusneuvontoihin olen luonnostellut myös erilaisia paketteja, jolloin asiakkaan on helpompi hahmottaa, mitä on tilaamassa ja ostamassa. Kaiken tämän lisäksi olen miettinyt yritykselleni jonkinlaista fyysistä tilaa, jossa voin toteuttaa kurssitoimintaa ja käyttää lähialueen yrityksiä yhteistyökumppaneina. Jotain ajatuksia on jo ilmassa, mutta mitään konkreettista ei ole vielä tässä vaiheessa kerrottavana.





Ikuisuusprojektini on ollut kotisivujen päivittäminen uusiksi. Kun perustin yritykseni vuonna 2016, minulla oli tärkeintä saada kotisivut mahdollisimman nopeasti teetetyksi. Siinä hötäkässä en paljon miettinyt kotisivujen toimivuutta ja täytyy sanoa, että tällä kokemuksella ne olisivat hyvinkin erilaiset kuin nykyiset. Uuden kotisivujen myötä pitäisi uusia myös yritykseni valokuvia eli sekä henkilökuvat että muu kuvamateriaali. Käytän jonkun verran itse ottamiani kuvia (varsinkin somessa), mutta hieman laajempi brändin tarkistus voisi olla jossain vaiheessa paikallaan.


Paljon on asioita "kytemässä pinnan alla". Aika näyttää, miten nämä toteutuvat; osa varmasti paremmin kuin toiset, mutta onpahan ainakin suunnitelmia -  ja visioita.




lauantai 9. tammikuuta 2021

Kohti uusia haasteita

Edellisessä postauksessa raotin vähän tulevaisuuden suunnitelmia tulevaan vuoteen.  Opettajataustastani johtuen olen halunnut pitää luento- ja kurssitoimintaa yritykseni tarjonnassa mukana. Niiden suunnittelun ja järjestämisen olen kokenut hyvin mielekkäinä projekteina ja nyt olen ajatellut tehdä uuden aluevaltauksen.





Viimeisen vuoden aikana olen osallistunut moneen webinaareihin; sekä ilmaisiin että maksullisiin. Ajatus omasta sisustusaiheisesta webinaarista on kypsynyt mielessäni pikku hiljaa, kunnes päätin ryhtyä ajatuksista tekoihin. Minulla on aika iso kokoelma valmiita kursseja ja sieltä valikoitui ensimmäiseksi webinaarin aiheeksi: "Sisustuksen trendit vuonna 2021", josta tein sellaisen suhteellisen tiiviin paketin.



Kuva: www.pantone.com


Muokkasin eräästä luennosta tämän yhden osa-alueen paremmin webinaariin sopivaksi ja ehdoton aikaraja ensimmäisen webinaarin kestolle on 30-40 minuuttia. Halusin tarjota sen ilmaisena, joten kovin laajaa luentoa en halunnut tehdä. Lisäksi ajattelin, että tämä ensimmäinen olisi myös eräänlainen harjoitteluversio mahdollisesti isompaa webinaarikurssia varten. Kokemusten kautta tarkoituksena on kehitellä sisältöjä ja esittelytekniikkaa edelleen, mutta jostain on kuitenkin aloitettava.




Uskon, että webinaarit ovat tulleet jäädäkseen ja siksi halusin lähteä kokeilemaan tällaista vaihtoehtoa. Minun webinaaria täytyy vielä koeponnistaa ja viimeistellä ennen kuin voin tehdä siitä julkisen. Tämän lisäksi minun  täytyy perehtyä webinaarin ylläpitäjän rooliin vähän yksityiskohtaisemmin. Mieheni saa kunnian olla harjoitusasiakkaani ja osallistua epäviralliseen webinaariin, jonka jälkeen se voisi olla julkaisukelpoinen.


Tässä joudun nyt opettelemaan uusia työtapoja ja menemään mukavuusalueeni ulkopuolelle. Vaikka olen tottunut esiintyjä (=opettaja), on webinaarin pitäminen minulle vierasta. Joskus täytyy kuitenkin uskaltaa heittäytyä ja ottaa uusia haasteita vastaan, sillä "se ei pelaa, joka pelkää"...


eli olkaahan kuulolla!



 

sunnuntai 3. tammikuuta 2021

Ajatuksia tulevaan - jotain uutta, jotain vanhaa

Vuosi on vaihtunut uuteen. STAILIAMO:n osalta ajatukset on suunnattu tiukasti tähän vuoteen ja tulevaan. Sain tehtyä viime vuoden kirjanpidon ja se osoitti, että yrityksen vuosi oli ollut tavoitteisiin nähden kohtuullisen hyvä. Rikastumaan en ole päässyt, mutta yrityksen toiminnassa on tapahtumassa jonkinasteista selkiytymistä ja priorisoitumista. Viime vuoden kokemuksen pohjalta olen hahmotellut  suuntaviivoja ja tavoitteita tälle vuodelle, joka sisältävät jotain uutta ja jotain vanhaa.




Kuva: johannakaisjoki

Sisustusneuvonta oli viime vuonna suosituin sisustuspalvelumuoto ja olen ajatellut panostaa tähän jatkossa enemmän. Sisustussuunnittelu ja asuntojen stailaus kulkevat mukana jatkossakin, mutta sisutusneuvonnan kohdalla yritän kehittää konseptia selkeämmäksi ja kuluttajaystävällisemmäksi. Tälle palvelumuodolle näyttää olevan kysyntää ja ajatuksena on laajentaa sitä myös yrityksiin; lähinnä brändiajatteluun pohjaten.



Kuva:johannakaisjoki

Sisustusalan kurssit ovat välttämättömiä, joilla pidän yllä ammattitaitoani. Nykyaika ja sen tuoma webinaarikäytäntö ovat tehneet tämän helpommaksi.  Minulla on tiedossa jo muutamia webinaareja, joihin olen osallistumassa kätevästi kotoa käsin. Tänä vuonna panostan vahvasti kursseihin ja koulutuksiin. Esteettömyyskartoittajan koulutus jäi viime vuonna muiden työkiireiden takia väliin ja julkitilakoulutus kiinnostaisi edelleen. Pari laajempaakin koulutusta olisi näköpiirissä, mutta näistä tarkemmin, kun muutama asia selkiytyy ja varmentuu.





Aikaisempina vuosina olen pitänyt sisustusaiheisia kursseja kansalaisopistolla, mutta tänä vuonna olen ajatellut järjestää niitä itse. Tarkoituksena ei ole suinkaan pitää samanlaisia kursseja, vaan olen suunnittelemasta niistä vähän laajempia ja kokonaisvaltaisempia kokonaisuuksia. Suunnittelutyö on vasta alkutekijöissään, mutta olen aivan innoissani tästä. Toivotaan, että ensimmäinen kurssi olisi jo tänä keväänä.



Kuva: www.Hakola.fi


Viime vuonna aloitin yhteistyön Hakolan huonekalutehtaan sisustussuunnittelijana ja tänä vuonna sopimuksemme jatkuu edelleen. Kauttani saa edelleen tilata Hakolan tuotteita ja tarvittaessa minulta saa lainaksi myös materiaalimalleja. Unelmani on, että saisin muutamia Hakolan tuotteita esille kuluttajan nähtäväksi ja kokeiltavaksi. Onko minulla oma toimitila, jonkinlainen showroom vai PopUp-myymälä, se jää vielä nähtäväksi...






Verkostoituminen jäi viime vuonna (osittain koronatilanteen takia) vähän heikommalle ja tänä vuonna tavoitteena on panostaa enemmän siihen. Parhaimmillaan verkosto koostuu mahdollisimman monesta eri alan ihmisestä, jossa jokaisen osaaminen on pala isompaa kokonaisuutta; tietotaidon ja kokemusten jakamista. Yksinyrittäjänä ei tarvitse todellakaan olla yksin, kun saa ympärilleen hyvän verkoston. Verkostojen luomiseen minun täytyy jatkossa löytää enemmän ajatusta ja aikaa, sillä ihan itsestään kontaktit eivät synny.




Kuva: Johannakaisjoki

Asioiden kirjaaminen tänne blogiin auttaa minua viemään STAILIAMO:n tavoitteita selkeämmin eteenpäin. Kirjoittaessani asiat jäsentyvät ja tarkentuvat, eikä näiden tavoitteiden tarkoituksena ole kuitenkaan olla "kiveen hakattuja". Osa näistä tavoitteista vaatii tarkempaa suunnittelua ja pohdintaa. Aika näyttää, miten ne toteutuvat. Katseet on suunnattuna jälleen eteenpäin. Avoimin ja positiivisin mielin kohti tulevaa!



HYVÄÄ ALKANUTTA VUOTTA 2021 KAIKILLE!